FAQ - Ofte stillte spørsmål
Vi har samlet en del ofte stilte spørsmål og svar. Kanskje finner du svar på det du lurer på her. Hvis ikke send oss en e-post eller ring oss så hjelper vi deg.
GENERELLE SPØRSMÅL
Har dere pakketilbud?
Hos oss skreddersyr du din egen pakke med ønsket aktivitet, mat, drikke og annet som ønskes til bursdagsfeiringer for alle, grupper, firma og teambuilding.
Har dere skjenkebevilling?
Vi har skjenkebevilling på alle våre avdelinger, det er lokale regler på de ulike avdelingene.
Er det lov med medbrakt mat/drikke?
Du kan dessverre ikke ta med medbrakt mat/drikke i våre lokaler. Vi har et stort utvalg mat og drikke som kan kjøpes hos oss. Dersom du skal feire bursdag hos oss, kan du ta med egen kake (men det er dessverre ikke tillat med levende lys). Kake er dessverre ikke tillatt på vår avdeling i Stavanger sentrum.
Har dere alternativer for de som ikke tåler gluten eller som skal ha halal?
Ja, det har vi. Vennligst kontakt oss for informasjon om våre alternativer eller legg til en merknad i bestillingen din på antall og info.
Jeg spiser ikke kjøtt, har dere vegetar/vegan alternativer?
Ja, det har vi. Vennligst kontakt oss for informasjon om våre alternativer eller legg til en merknad i bestillingen din på antall og info.
BESTILLING OG BETALING
Hvordan bestiller jeg?
Du bestiller online på vår hjemmeside. Du vil da motta bestillingsbekreftelse på epost, med all informasjon. Dersom du skulle ha noen spørsmål kan du ta kontakt direkte med avdelingen.
Jeg har ikke mottatt bekreftelse på bestillingen?
Av og til hender det at bekreftelsen havner i søppelboksen. Sjekk der og ta eventuelt kontakt med avdelingen du har bestilt på dersom du ikke finner den.
Kan man betale med faktura?
Ja, som bedrift kan du få tilsendt faktura. Dersom du ønsker faktura, må dette avtales på forhånd. Vi sender ikke faktura til privatpersoner.
Tar dere ledsagerbevis?
Det gjør vi. Dersom du fremlegger ledsagerbevis, får man 1 serie gratis (gjelder kun drop-in).
BURSDAG
Hvor mange skal jeg bestille til?
Vi ber deg bestille til maks antall personer og gi oss beskjed et par dager i forveien dersom det er endringer i antall personer.
Hva om noen blir syke, betaler jeg for de?
Hos oss betaler du kun for de som kommer. Men dersom det er flere som ikke kan komme gir du oss en tilbakemelding et par dager i forveien slik at vi kan planlegge dekking av bord og mat.
Hvor lenge varer et selskap?
Det kommer an på hva du har bestilt. Normalt varer en bursdag hos oss cirka 2 timer. Har du flere aktiviteter kan det hende bursdagen varer litt lengre.
I bestillingsbekreftelsen får du oppgitt cirka tid for ditt arrangementet.
Bør vi møte før bestilt tid?
Ja, vi anbefaler å invitere gjestene 15 minutter før slik at vi får registrert alle og at dere er klar for aktivitet til bestilt tid.
Kan vi ta med egen kake?
Ja, det kan du (gjelder ikke vår avdeling i Stavanger sentrum). Men det er dessverre ikke tillatt med levende lys på kaken.
Har dere bursdagsinvitasjoner?
Ja det har vi, du kan laste ned og print HER
BOWLING
- bestilling og drop-in
Hva er en serie bowling?
En serie består av 10 omganger, man kaster 2 kast pr omgang om man ikke får strike på første kast. En konkurranse av én serie eller sammenlagt flere serier. Hver kjegle som faller gir ett poeng.
Velter man alle kjeglene i første slag (strike), får man således 10 poeng, pluss en bonus som er summen av de to neste kasts poeng.
Hver person spiller sin egen serie. 3 personer 3 serier.
Hva er en strike?
En strike er når man klarer å velte alle kjeglene på første kastet.
Hva er en spare?
En spare oppnår man hvis en velter alle kjeglene på 2 kast i samme omgang.
Er det noen nedre aldersgrense for bowling?
Nei, det er det ikke. Vi kan tilrettelegge med stativer og gjerder dersom det er behov for det.
Må man bruke bowlingsko?
Ja, det må man. Bowlingskoene har en spesiell type såle som gjør at gulvet ikke blir ødelagt.
Hvor lenge tar det å spille en serie?
En serie tar ca 10 minutter per person
Hvor mange kan vi være på banen?
Når du booker serier hos oss vil systemet plassere dere på ledige baner. Normalt beregnes det opp til stk 6 på banen.
Må vi bestille?
Nei, du kan komme på drop-in – men ønsker du å være sikret ledig bane til ønsket tid så anbefaler vi bestilling.
Kan vi komme på drop-in?
Ja det kan dere selvsagt, men vær klar over at det kan være fullt og ventetid for å få bane.
BILJARD
Månedskort på biljard
Vi tilbyr månedskort på biljard, dette forutsetter medlemskap i kundeklubben. Vi tilbyr også vennepris, dette gjelder ifølge med en som har månedskort.
For mer informasjon rundt dette. Ta kontakt med din avdeling.